Bật lâu không nóng
Đèn vẫn sáng nhưng nước không nóng hoặc chỉ âm ấm.
Bật bình là nhảy aptomat
Aptomat hoặc chống giật nhảy ngay khi bật bình.
Có cảm giác tê khi dùng nước
Chạm vòi sen hoặc nước thấy tê. Cần ngắt điện ngay.
Bình rò nước, chảy nước
Nước nhỏ giọt ở đáy bình, mặt bích hoặc dây cấp.
*Thấy một trong bốn dấu hiệu trên thì ngắt aptomat bình nóng lạnh trước, sau đó gọi thợ.
Hỏng thanh đốt, rơ le nhiệt. Thay thanh đốt từ 350k.
Mất nguồn, hỏng chống giật hoặc bo mạch. Từ 200k.
Kiểm tra thanh đốt, dây điện, chống giật. Ngắt điện trước.
Thay gioăng, mặt bích, van an toàn, dây cấp. Từ 150k.
Bảo vệ ruột bình khỏi ăn mòn, nên thay định kỳ. Từ 150k.
Xả cặn giúp bình nóng nhanh và bền hơn. Từ 200k.
Lắp bình gián tiếp, trực tiếp, đi đường nước nóng. Từ 250k.
Tháo bình cũ, chuyển vị trí, lắp lại an toàn. Từ 150k.
Cặn bám thanh đốt
Nước nhiều cặn bám vào thanh đốt làm bình nóng chậm và nhanh cháy thanh.
Thanh magie hết tác dụng
Thanh magie mòn hết thì ruột bình dễ bị ăn mòn, gây rò nước.
Lắp đặt, đi dây chưa chuẩn
Không có aptomat riêng, thiếu dây tiếp địa hoặc dây cấp kém chất lượng.
![]()
Ngắt aptomat của bình
Gạt aptomat cấp điện cho bình xuống OFF. Không chạm vào bình khi tay hoặc sàn đang ướt.
![]()
Ngưng dùng nước nóng
Không tắm, không mở vòi nước nóng cho đến khi thợ kiểm tra xong.
![]()
Khóa van cấp nước vào bình
Nếu bình rò nước, khóa van nước lạnh cấp vào bình và hứng nước rò.
![]()
Gọi thợ
Báo hãng và dung tích bình nếu biết. Nhân viên hướng dẫn thêm qua điện thoại.
Đây là các bước giữ an toàn trong lúc chờ, không phải hướng dẫn tự sửa. Không tự tháo bình hay đấu điện.
| HẠNG MỤC | GIÁ THAM KHẢO | BẢO HÀNH |
|---|---|---|
| Kiểm tra, báo lỗi tại nhà | 100–200k | 3–24 tháng |
| Xử lý bình không vào điện | 200–450k | 3–24 tháng |
| Xử lý bình không nóng, nóng kém | 300–500k | 3–24 tháng |
| Xử lý bình nhảy aptomat, rò điện | 350–750k | 3–24 tháng |
| Súc rửa, vệ sinh bình | 200–350k | 3–24 tháng |
Giá tiền công tham khảo, chưa gồm vật tư thay thế. Thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu khi nghiệm thu.
| HẠNG MỤC | GIÁ THAM KHẢO | BẢO HÀNH |
|---|---|---|
| Thay thanh đốt | 350–550k | 3–24 tháng |
| Thay rơ le nhiệt | 300–450k | 3–24 tháng |
| Thay chống giật ELCB | 250–400k | 3–24 tháng |
| Thay thanh magie | 150–250k | 3–24 tháng |
| Sửa bo mạch | 150–350k | 3–24 tháng |
Giá tiền công tham khảo, chưa gồm vật tư thay thế. Thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu khi nghiệm thu.
| HẠNG MỤC | GIÁ THAM KHẢO | BẢO HÀNH |
|---|---|---|
| Thay van an toàn (van một chiều) | 150–250k | 3–24 tháng |
| Thay dây cấp nước | 60–100k/sợi | 3–24 tháng |
| Thay gioăng, mặt bích | Báo giá sau kiểm tra | 3–24 tháng |
| Thay bo mạch điện tử | 450–700k | 3–24 tháng |
| Lắp aptomat riêng cho bình | 150–250k | 3–24 tháng |
Giá tiền công tham khảo, chưa gồm vật tư thay thế. Thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu khi nghiệm thu.
| HẠNG MỤC | GIÁ THAM KHẢO | BẢO HÀNH |
|---|---|---|
| Lắp bình gián tiếp 15–30 lít | 250–350k | 3–24 tháng |
| Lắp bình gián tiếp từ 50 lít | 300–450k | 3–24 tháng |
| Lắp bình trực tiếp | 300–350k | 3–24 tháng |
| Tháo bình cũ | 150–200k | 3–24 tháng |
| Lắp mới kèm đi đường nước | 400k–1 triệu | 3–24 tháng |
Giá tiền công tham khảo, chưa gồm vật tư thay thế. Thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu khi nghiệm thu.
![]()
24/7
Hỗ trợ cả tối, cuối tuần, ngày lễ.
![]()
15–30 phút
Khu vực nội thành, tùy vị trí
![]()
Báo phí trước
Khách đồng ý mới tiến hành
![]()
Chính hãng
Nhập khẩu 100%, rõ nguồn gốc
![]()
Nhiều cơ sở
Phân bố khắp các quận Hà Nội
![]()
BH 3–24 tháng
Bảo hành dài hạn an tâm sử dụng
Tiếp nhận
Nhân viên hướng dẫn ngắt aptomat bình an toàn, rồi điều phối thợ ở cơ sở gần nhất.
Kiểm tra, bắt bệnh
Thợ đo kiểm tra thanh đốt, rơ le, chống giật và dây cấp để tìm đúng lỗi.
Báo giá trước
Báo rõ hạng mục và chi phí trước khi làm. Khách đồng ý mới tiến hành.
Sửa chữa
Thay linh kiện hỏng, kiểm tra dây tiếp địa, dọn sạch nước và khu vực làm việc.
Nghiệm thu, bảo hành
Đóng điện chạy thử, kiểm tra nước nóng và chống giật, bàn giao hóa đơn và phiếu bảo hành.
Quận Thanh Xuân 4 cơ sở
Quận Đống Đa 4 cơ sở
Quận Hoàn Kiếm 4 cơ sở
Quận Hai Bà Trưng 4 cơ sở
Quận Hoàng Mai 4 cơ sở
![]()
Bình vẫn sáng đèn nhưng nước không nóng. Thợ đo kiểm rồi xác định thanh nhiệt bị hỏng, thay xong thử lại cả chống giật trước khi bàn giao. Làm khá kỹ.
![]()
Bình nóng lạnh dùng lâu nên nóng chậm và nước có cặn. Vệ sinh xong thấy thời gian làm nóng nhanh hơn rõ rệt. Giá cũng vừa phải.
![]()
Bật bình là aptomat nhảy nên tôi không dám dùng tiếp. Thợ tới kiểm tra phần điện rất kỹ rồi mới sửa. Với thiết bị điện nước kiểu này tôi cần nhất là sự an toàn.
![]()
Ấn tượng nhất là không bị ép thay cả bình. Thợ nói rõ linh kiện nào cần thay, linh kiện nào vẫn còn tốt. Tiết kiệm được kha khá.
Điện Nước Bách Khoa Hà Nội không báo giá thấp khi chưa biết chính xác lỗi. Thợ sẽ kiểm tra đúng bộ phận hỏng rồi báo chi phí cụ thể trước khi sửa.
Thợ sẽ chỉ rõ linh kiện nào thực sự hỏng và vì sao cần thay. Khách hàng biết trước phương án và chi phí rồi mới quyết định.
Bình sẽ được chạy thử và kiểm tra kỹ trước bàn giao. Nếu lỗi tái lại thuộc hạng mục đã sửa và còn bảo hành, Điện Nước Bách Khoa Hà Nội sẽ hỗ trợ kiểm tra lại.
Điện Nước Bách Khoa Hà Nội sẽ ưu tiên bố trí thợ gần khu vực khách hàng. Các lỗi rò điện, nhảy aptomat hoặc không thể sử dụng sẽ được ưu tiên sớm.
Thợ sẽ kiểm tra khả năng làm nóng, nguồn điện, rò điện và rò nước sau sửa. Chỉ khi bình hoạt động ổn định mới bàn giao.
Thợ sửa đúng lỗi, chỉ thay linh kiện khi cần, báo giá trước và kiểm tra an toàn kỹ sau sửa. Khách hàng cũng được hỗ trợ theo chính sách bảo hành.
Ngắt aptomat bình, rồi gọi trực tiếp để thợ xuất phát sớm nhất. Hoặc gửi tình trạng để kỹ thuật liên hệ lại.
TỔNG ĐÀI 24/7
