Gọi ngay 
Vỡ ống nước là sự cố khẩn cấp, bạn cần khóa van tổng ngay để nước ngừng chảy. Tiếp theo, hãy ngắt điện khu vực ngập nếu tay và sàn bạn đứng còn khô. Sau đó, bạn hứng nước, dời đồ đạc ra chỗ khô và báo thợ đến sửa. Xem ngay bài viết dưới đây để biết 4 bước khẩn cấp và 5 nguyên nhân thường gặp.
Vỡ ống nước: 4 bước xử lý khẩn cấp tại nhà
Điều cần nhất lúc này là bình tĩnh và làm lần lượt từng bước. Thứ tự rất quan trọng, vì nước và điện không nên ở gần nhau. Bạn không cần sửa ống, chỉ cần dừng nước, giữ an toàn cho người và đồ đạc. Cả nhà nên tránh xa chỗ nước đang phun khi vỡ ống nước.
Bước 1: Khóa van tổng
Khi vỡ ống nước, hãy khóa van tổng trước tiên. Van tổng là van chặn nước cấp vào cả nhà. Van này thường nằm gần đồng hồ nước hoặc chỗ ống vào nhà.
Vặn van đến khi chặt, rồi xem nước đã ngừng chảy chưa. Nếu nước phun mạnh, hãy tránh tia nước khi đi tới van. Nhà dùng bồn chứa nước thì nước từ bồn vẫn có thể chảy ra. Hãy khóa thêm van ở chân bồn nếu bạn tới được một cách an toàn.
Bước 2: Ngắt điện khu vực ngập
Nước lan ra sàn khi vỡ ống nước có thể chạm tới ổ cắm, dây điện và thiết bị. Nếu tay và sàn còn khô, hãy ngắt điện khu vực ngập bằng cách gạt aptomat. Nếu aptomat nằm trong vùng nước, bạn đừng bước vào.
Đừng bật công tắc hay rút phích khi sàn còn ướt. Nhà có máy bơm cấp nước thì hãy ngắt điện máy bơm bằng aptomat, nếu làm được an toàn. Chưa ngắt được thì bạn hãy tránh xa và gọi thợ điện.
Bước 3: Hứng nước và thoát nước
Hãy dùng xô hoặc chậu hứng nước còn chảy ra từ chỗ ống bị vỡ. Dùng cây gạt, chổi hoặc khăn dày để đưa nước về phía cống. Chỉ làm khi khu vực ngập đã ngắt điện hoặc ổ cắm ở xa chỗ ướt. Hãy đi chậm vì sàn ướt rất trơn.
Bước 4: Bảo vệ đồ đạc và gọi thợ
Khi vỡ ống nước, hãy dời đồ đạc khỏi vùng nước, ưu tiên giấy tờ và đồ gỗ. Đồ điện đang cắm ở chỗ ướt thì để yên, chờ thợ điện xử lý. Sau đó hãy chụp ảnh chỗ vỡ và gọi thợ sửa nước. Bạn đừng tự cắt, hàn hay dán ống bị vỡ.
5 nguyên nhân khiến vỡ ống nước và cách nhận biết
Ống bị vỡ thường có nguyên nhân phía sau. Nhiều khi đã có dấu hiệu từ trước mà ít người để ý. Qua bảng dưới đây, bạn có thể nhận ra nguy cơ vỡ ống nước bằng mắt và tai.
| Nguyên nhân | Dấu hiệu nhận biết | Cách kiểm tra an toàn | Nên xử lý thế nào |
|---|---|---|---|
| 1. Ống cũ, lão hóa hoặc han gỉ | Vệt gỉ, ống sùi hoặc đổi màu, từng rỉ nhỏ ở cùng một đoạn | Nhìn bằng mắt các đoạn ống cũ, tránh chạm mạnh vào ống | Nhờ thợ thay cả đoạn ống đã yếu |
| 2. Áp lực nước tăng đột ngột hoặc đóng mở van quá nhanh | Ống rung hoặc có tiếng gõ khi đóng vòi nhanh, mối nối hay rỉ | Lắng nghe tiếng ống khi đóng mở vòi, nhìn các mối nối | Đóng mở van từ từ, nhờ thợ kiểm tra đường ống |
| 3. Vật nặng đè lên ống hoặc va chạm mạnh vào ống | Ống bị móp, cong hoặc nứt ở chỗ có đồ nặng kê sát | Nhìn quanh ống xem có vật nặng kê sát hoặc dấu vết va chạm không | Nhờ thợ kiểm tra và thay đoạn ống bị móp hoặc nứt |
| 4. Ống lắp chưa chắc, bị kéo căng hoặc uốn gấp | Ống võng xuống, lệch khỏi giá đỡ hoặc có chỗ bị bẻ cong | Nhìn đường đi của ống từ bên ngoài | Nhờ thợ cố định lại và thay đoạn đã hỏng |
| 5. Ống nhựa để ngoài nắng lâu ngày | Ống đổi màu, bề mặt xỉn, có thể có vết nứt nhỏ | Nhìn các đoạn ống đi lộ thiên ngoài trời | Nhờ thợ thay đoạn ống đã giòn, che chắn đoạn còn lại |
Với ống cũ, vỡ ống nước có thể xảy ra khi áp lực đổi hoặc có va chạm. Vì vậy một chỗ rỉ nhỏ lặp lại ở cùng đoạn ống là lời cảnh báo. Đừng chờ đến khi nước phun ra mới xử lý. Bạn nên nhờ thợ sửa nước xem sớm đoạn ống đó.
Nguyên nhân thứ ba khiến vỡ ống nước thường gặp ở ống đi sát nền hoặc góc nhà. Đồ nặng kê sát ống hoặc va chạm khi dời đồ có thể làm ống móp hay nứt. Ống bị yếu đi và có thể vỡ sau một thời gian. Nếu nghi ngờ, bạn hãy nhờ thợ xem lại đoạn ống đó.
Hai nguyên nhân còn lại hay gặp ở ống lộ thiên, nơi vỡ ống nước dễ thấy hơn. Ống lắp lỏng lẻo hoặc bị kéo căng sẽ chịu lực không đều. Ống nhựa để ngoài nắng lâu ngày có thể trở nên giòn. Thấy các dấu hiệu này, bạn nên nhờ thợ thay đoạn ống sớm.
Sau khi vỡ ống nước: làm khô nhà, ghi lại thiệt hại và báo cho ai?
Khi nước đã ngừng chảy, vỡ ống nước vẫn chưa kết thúc. Nhà ẩm lâu sẽ hỏng thêm, nên bạn cần làm khô sớm. Hãy mở cửa và bật quạt cho thoáng, rồi lau và gạt nước đọng trên sàn. Đồ gỗ, thảm và giấy tờ ướt nên dời ra chỗ khô. Khu vực còn ẩm thì chưa bật điện, hãy chờ thợ điện kiểm tra.
Hãy chụp ảnh chỗ vỡ, vùng nước lan và đồ bị hỏng, kèm ngày giờ. Ảnh giúp thợ khoanh vùng nhanh và giúp bạn trao đổi rõ ràng về sau.
Báo cho ai thì tùy nhà bạn. Nhà riêng thì gọi thợ sửa nước. Ở chung cư, hãy báo ban quản lý tòa nhà, vì nước có thể lan sang căn khác. Nhà thuê thì báo chủ nhà. Nếu vỡ ống nước nằm trong tường hoặc dưới nền, đừng tự đục phá để tìm chỗ vỡ.
Khi nào nên gọi thợ sửa nước thay vì tự xử lý?
Khóa van tổng, hứng nước và bảo vệ đồ đạc là phần bạn làm được. Việc sửa ống do thợ làm, nên hãy gọi ngay khi vỡ ống nước kèm tình huống sau:
- Nước vẫn chảy sau khi khóa van tổng, hoặc bạn không tìm thấy van.
- Nước đã lan tới ổ cắm, tủ điện, bình nóng lạnh hoặc máy bơm.
- Chỗ vỡ nằm trong tường, dưới nền hoặc trên trần nên bạn không nhìn thấy.
- Trần hoặc tường ngấm nước, phồng rộp hay bong tróc nhanh.
Lưu ý: ổ cắm, dây điện và tủ điện từng bị ướt cần thợ sửa điện kiểm tra. Sau khi vỡ ống nước, bạn đừng bật lại aptomat ở khu vực ngập khi chưa kiểm tra xong. Chưa ngắt điện được thì đừng lại gần thiết bị, và tránh đứng trong nước. Hãy đi chậm và lau khô lối đi, vì sàn ướt dễ gây trượt ngã.
Nước đã dừng nhưng bạn vẫn cần thay đoạn ống hỏng? Bạn có thể nhờ thợ qua số 0859.900.781 của Điện nước Bách Khoa Hà Nội.
