Gọi ngay 
Nhà bị mất điện có thể do điện lưới ngừng cấp, hoặc do sự cố trong nhà bạn. Hãy nhìn sang hàng xóm và đèn đường trước, rồi xem aptomat tổng nếu xung quanh vẫn sáng. Đừng bật lại liên tục, vì có thể làm sự cố nặng thêm. Xem ngay bài viết dưới đây để biết 4 nguyên nhân và 4 bước bật lại điện an toàn.
Nhà bị mất điện: 4 bước xác định nguyên nhân và bật lại an toàn
Bạn không cần dụng cụ gì, chỉ cần quan sát và thao tác trên cần gạt aptomat. Hãy làm đúng thứ tự khi nhà bị mất điện. Xong bước nào, hãy chắc chắn rồi mới sang bước kế tiếp.
Bước 1: Nhìn ra ngoài để xem có phải mất điện lưới
Hãy nhìn đèn đường và nhà hàng xóm qua cửa hoặc cửa sổ. Nếu cả dãy cùng tối, nhiều khả năng đó là mất điện lưới. Bạn cũng có thể hỏi hàng xóm, hoặc xem tin nhắn thông báo cắt điện.
Có khi đơn vị cấp điện cắt điện để bảo trì và có báo trước. Khi đó nhà bị mất điện không phải do lỗi của nhà bạn.
Bước 2: Giảm tải cho nhà trước khi có điện lại
Hãy tắt công tắc và rút phích các thiết bị điện công suất lớn. Đó là bình nóng lạnh, điều hòa, bếp điện, lò vi sóng và máy bơm. Rút luôn tivi, máy tính và các thiết bị nhạy cảm. Việc này tránh cảnh mọi thứ cùng khởi động khi nhà bị mất điện rồi có điện lại.
Hãy để một bóng đèn ở vị trí bật, để biết khi nào có điện. Hạn chế mở tủ lạnh để giữ lạnh lâu hơn. Dùng đèn pin hoặc đèn sạc thay cho nến, vì nến dễ gây cháy.
Bước 3: Xem aptomat tổng nếu hàng xóm vẫn có điện
Nếu nhà bị mất điện mà xung quanh vẫn sáng, hãy đến chỗ đặt tủ điện. Hãy đứng trên nền khô và giữ tay khô. Nếu cần gạt của aptomat tổng rơi xuống hoặc nằm lưng chừng, nhiều khả năng nó đã nhảy. Bạn chỉ thao tác trên cần gạt, không tháo nắp che và không chạm vào dây.
Hãy gạt xuống tất cả aptomat nhánh trước, rồi gạt aptomat tổng lên một lần. Nếu nó giữ được, hãy bật từng aptomat nhánh, mỗi cái cách nhau một lúc. Nếu nó nhảy lại, hãy dừng và đừng thử lần nữa.
Bước 4: Cắm lại thiết bị từng cái khi có điện lại
Khi nhà bị mất điện rồi có điện lại, điện áp có thể chưa ổn định ngay. Hãy chờ một lúc để xem đèn có sáng đều không. Sau đó cắm lại từng thiết bị, cách nhau một lúc.
Điều hòa và tủ lạnh có máy nén. Nếu đã rút phích, bạn nên chờ vài phút rồi hãy cắm lại.
4 nguyên nhân khiến nhà bị mất điện và cách nhận biết
Mỗi nguyên nhân có dấu hiệu riêng. Bảng sau giúp bạn xác định nhà bị mất điện thuộc trường hợp nào.
| Nguyên nhân | Dấu hiệu nhận biết | Cách kiểm tra an toàn | Nên xử lý thế nào |
|---|---|---|---|
| 1. Mất điện lưới | Đèn đường và nhà hàng xóm cũng tắt, cần gạt aptomat tổng vẫn ở vị trí bật | Nhìn quanh khu vực, hỏi hàng xóm, xem thông báo cắt điện | Rút thiết bị lớn, chờ điện lưới trở lại |
| 2. Aptomat tổng nhảy do quá tải | Hàng xóm có điện, cần gạt rơi xuống, trước đó bật nhiều thiết bị cùng lúc | Rút bớt thiết bị công suất lớn, bật lại aptomat tổng một lần | Bật từng nhánh, dùng ít thiết bị cùng lúc |
| 3. Aptomat tổng nhảy do chập hoặc rò điện | Nhảy lại ngay khi vừa bật, có mùi khét, tiếng lách tách, hoặc nhảy sau mưa | Gạt xuống các aptomat nhánh, rút thiết bị, bật aptomat tổng một lần | Không bật liên tục, gọi thợ điện |
| 4. Aptomat tổng hỏng hoặc đầu vào nhà có sự cố | Hàng xóm có điện, cần gạt ở vị trí bật nhưng cả nhà vẫn tối | Chỉ quan sát, không chạm vào hộp, dây hay công tơ | Gọi thợ điện hoặc đơn vị cấp điện |
Khi nhà bị mất điện vì cả khu phố cùng tối, bạn không cần kiểm tra gì trong nhà. Quá tải thì khác: nhiều thiết bị điện chạy cùng lúc khiến aptomat tổng nhảy. Bình nóng lạnh và máy bơm dùng điện khá lớn. Nếu chúng làm aptomat nhảy, hãy nhờ thợ sửa bình nóng lạnh hoặc sửa máy bơm kiểm tra.
Nếu nhà bị mất điện vì chập hoặc rò điện, tình huống khác với quá tải. Aptomat tổng nhảy lại ngay dù bạn đã rút bớt thiết bị. Mỗi lần bật lại, dòng điện sự cố lại chạy qua dây dẫn. Bạn có thể đọc thêm về aptomat nhảy liên tục để phân biệt các trường hợp.
Nguyên nhân thứ tư nằm ở đầu vào của nhà. Bạn không nên tự mở hộp, chạm vào dây vào nhà hay công tơ. Việc này thuộc về thợ điện hoặc đơn vị cấp điện. Hãy ghi lại vị trí cần gạt và các thiết bị đang dùng lúc mất điện.
Nhà bị mất điện bao lâu thì có lại và nên làm gì trong lúc chờ?
Khi nhà bị mất điện, câu hỏi đầu tiên thường là bao lâu nữa có điện lại. Nguyên nhân khác nhau thì thời gian chờ khác nhau, nên không ai nói trước được một mốc chắc chắn. Điều bạn làm được là hỏi đúng nơi.
Nếu cả khu cùng tối, hãy liên hệ đơn vị điện lực khu vực. Bạn có thể tìm số tổng đài trên hóa đơn tiền điện của nhà mình. Cắt điện để bảo trì thường có thông báo trước từ đơn vị điện lực, nên hãy xem lại các tin nhắn gần đây.
Trong lúc chờ, hãy hạn chế mở tủ lạnh để giữ lạnh lâu hơn. Sạc sẵn đèn pin và điện thoại khi còn pin. Nếu nhà bị mất điện mà hàng xóm vẫn sáng thì đừng ngồi chờ. Lúc đó lỗi nằm trong nhà bạn, và bạn nên làm theo các bước kiểm tra ở trên.
Khi nào nên gọi thợ điện khi nhà bị mất điện thay vì tự xử lý?
Việc quan sát, gạt aptomat một lần và cắm lại thiết bị bạn tự làm được. Mọi việc ngoài đó là của thợ. Hãy gọi thợ nếu nhà bị mất điện kèm một trong các tình huống sau:
- Hàng xóm có điện, aptomat tổng đang bật mà cả nhà vẫn không có điện.
- Aptomat tổng nhảy lại ngay sau khi bạn bật, dù đã rút bớt thiết bị.
- Có mùi khét, tia lửa hoặc tiếng lách tách ở tủ điện hay ổ cắm.
- Nước vào gần tủ điện, ổ cắm, hoặc tường quanh đó bị ẩm.
Lưu ý an toàn: đừng giữ chặt cần aptomat để ép nó ở vị trí bật. Đừng chạm vào tủ điện hay ổ cắm khi tay hoặc sàn đang ướt. Thấy lửa ở tủ điện hoặc ổ cắm, tuyệt đối không dùng nước để dập. Hãy ra ngoài ngay và gọi 114 khi lửa lan.
Gặp dây điện đứt hoặc rơi ngoài đường? Hãy tránh xa và báo cho đơn vị cấp điện.
Nhà bạn vẫn tối dù hàng xóm đã có điện? Bạn có thể liên hệ Điện nước Bách Khoa Hà Nội qua số 0859.900.781. Hãy mô tả rõ cần gạt aptomat tổng giúp thợ tìm lỗi nhanh hơn khi nhà bị mất điện.
