Ống vỡ, nước phun mạnh
Nước chảy không ngừng dù đã khóa vòi. Cần khóa van tổng ngay.
Tường, trần thấm loang
Vệt ố lan rộng dần, sơn phồng hoặc bong tróc. Ống âm tường có thể đang rò.
Đồng hồ nước vẫn quay
Khóa hết vòi mà đồng hồ vẫn chạy. Nước đang rò ở đâu đó sau đồng hồ.
Nước rò gần ổ điện
Nước chảy gần ổ cắm, bình nóng lạnh, máy giặt. Ngắt điện khu vực trước khi lại gần.
*Thấy một trong bốn dấu hiệu trên thì khóa van tổng trước, sau đó gọi thợ.
Mối nối, ống nổi bị rỉ, nhỏ giọt. Từ 80k.
Dò đúng điểm rò, thay ống, hoàn trả mặt bằng.
Vòi rửa, vòi sen rỉ nước, khó vặn. Từ 150k.
Bồn tràn nước hoặc không tự cấp nước. Từ 200k.
Kiểm tra van, đầu vòi, đường ống tìm chỗ nghẽn.
Lắp đường nước cho bếp, máy giặt, nhà tắm. Từ 150k.
Thấm trần, thấm sàn không rõ điểm rò. Dò bằng máy chuyên dụng.
Chậu rửa thoát nước chậm, bồn cầu nghẹt, cống tắc.
Ống và phụ kiện lâu năm
Gioăng cao su lão hóa, ren mối nối mòn, ống kẽm cũ bị gỉ. Rò thường bắt đầu từ vài giọt rồi nặng dần.
Thi công chưa kỹ
Mối dán keo không kín, ren quấn băng tan thiếu, ống âm tường không thử áp trước khi trát.
Áp lực nước thay đổi đột ngột
Máy bơm đóng ngắt liên tục, hoặc nước dồn mạnh khi mở van, có thể làm mối nối yếu bị bung.
![]()
Khóa van tổng
Van tổng thường nằm gần đồng hồ nước hoặc ở ống ra từ bồn. Khóa xong, mở một vòi thấp để xả bớt nước trong ống.
![]()
Ngắt điện khu vực bị ướt
Nước chảy gần ổ cắm hay thiết bị điện thì gạt aptomat khu vực đó. Không chạm khi tay hoặc sàn đang ướt.
![]()
Hứng nước, kê đồ lên cao
Dùng xô, chậu hứng chỗ rò. Chuyển đồ điện tử, giấy tờ ra khỏi vùng nước.
![]()
Chụp ảnh và gọi thợ
Chụp vị trí rò và đồng hồ nước để thợ hình dung trước. Nhân viên hướng dẫn thêm qua điện thoại.
Đây là các bước giữ an toàn trong lúc chờ, không phải hướng dẫn tự sửa.
| HẠNG MỤC | GIÁ THAM KHẢO | BẢO HÀNH |
|---|---|---|
| Kiểm tra, xác định lỗi tại nhà | 100–200k | 3–24 tháng |
| Sửa rò rỉ vòi, mối nối ống nổi | 80–150k | 3–24 tháng |
| Dò tìm điểm rò ống âm tường, âm sàn | 150–300k | 3–24 tháng |
| Thay đoạn ống âm tường, hoàn trả mặt bằng | Báo giá sau khi dò | 3–24 tháng |
| Xử lý nước chảy yếu | Báo giá sau kiểm tra | 3–24 tháng |
Giá tiền công tham khảo, chưa gồm vật tư thay thế. Thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu khi nghiệm thu.
| HẠNG MỤC | GIÁ THAM KHẢO | BẢO HÀNH |
|---|---|---|
| Thay vòi rửa, vòi sen | 150–200k | 3–24 tháng |
| Thay đầu sen tắm | 30–60k | 3–24 tháng |
| Thay van phao bồn nước | 200–300k | 3–24 tháng |
| Thay bộ xả két nước bồn cầu | 150–250k | 3–24 tháng |
| Thay đồng hồ nước | 150–300k | 3–24 tháng |
Giá tiền công tham khảo, chưa gồm vật tư thay thế. Thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu khi nghiệm thu.
| HẠNG MỤC | GIÁ THAM KHẢO | BẢO HÀNH |
|---|---|---|
| Thay ống nước lạnh PPR | 30–50k/m | 3–24 tháng |
| Thay ống nước nóng PPR | 40–60k/m | 3–24 tháng |
| Lắp đường nước cho thiết bị | 150–600k | 3–24 tháng |
| Lắp đường nước nóng | Từ 200k | 3–24 tháng |
| Sửa ống âm tường, âm sàn | Báo giá sau khi dò | 3–24 tháng |
Giá tiền công tham khảo, chưa gồm vật tư thay thế. Thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu khi nghiệm thu.
| HẠNG MỤC | GIÁ THAM KHẢO | BẢO HÀNH |
|---|---|---|
| Lắp đường nước bếp | 200–600k | 3–24 tháng |
| Lắp hệ thống nước nhà tắm | 1,2–2,7 triệu | 3–24 tháng |
| Lắp van phao tự động | 100–300k | 3–24 tháng |
| Lắp máy bơm nước | 300–500k | 3–24 tháng |
| Lắp đồng hồ nước | 150–250k | 3–24 tháng |
Giá tiền công tham khảo, chưa gồm vật tư thay thế. Thời hạn bảo hành ghi rõ trên phiếu khi nghiệm thu.
![]()
24/7
Hỗ trợ cả tối, cuối tuần, ngày lễ.
![]()
15–30 phút
Khu vực nội thành, tùy vị trí
![]()
Báo phí trước
Khách đồng ý mới tiến hành
![]()
Chính hãng
Nhập khẩu 100%, rõ nguồn gốc
![]()
Nhiều cơ sở
Phân bố khắp các quận Hà Nội
![]()
BH 3–24 tháng
Bảo hành dài hạn an tâm sử dụng
Tiếp nhận
Nhân viên hướng dẫn khóa van tổng, ngắt điện nếu cần, rồi điều phối thợ ở cơ sở gần nhất.
Kiểm tra, tìm điểm rò
Thợ xem đồng hồ nước, mối nối, vệt thấm. Dùng máy dò rò rỉ chuyên dụng khi ống nằm âm tường, âm sàn.
Báo giá trước
Báo rõ hạng mục và chi phí trước khi làm. Khách đồng ý mới tiến hành.
Thi công
Thay ống, mối nối hoặc thiết bị hỏng. Hoàn trả mặt bằng và dọn sạch sau khi xong.
Nghiệm thu, bảo hành
Mở nước chạy thử, cùng khách kiểm tra không còn rò, bàn giao hóa đơn và phiếu bảo hành.
Quận Thanh Xuân 4 cơ sở
Quận Đống Đa 4 cơ sở
Quận Hoàn Kiếm 4 cơ sở
Quận Hai Bà Trưng 4 cơ sở
Quận Hoàng Mai 4 cơ sở
![]()
Ống dưới bồn rửa rỉ rất ít nhưng ngày nào sàn cũng ẩm. Thợ tìm đúng khớp nối bị hở, thay nhanh gọn. Việc nhỏ nhưng xử lý rất cẩn thận.
![]()
Nước tầng 3 yếu lâu rồi, cứ tưởng phải thay máy bơm. Thợ kiểm tra thì hóa ra đường ống bị nghẹt. Xử lý xong nước mạnh hẳn, đỡ mất tiền thay máy.
![]()
Ống nước vỡ lúc gần 10 giờ tối nên lúc đó chỉ cần có người tới được là mừng rồi. Thợ tới khá nhanh, khóa nước và xử lý tạm trước, hôm sau quay lại làm hoàn thiện.
![]()
Làm việc sạch sẽ hơn tôi nghĩ. Sửa đường nước xong thợ lau dọn lại khu vực, không để nền nhà bẩn hay nước lênh láng.
Điện Nước Bách Khoa Hà Nội không báo giá rẻ để kéo khách rồi tăng sau. Thợ sẽ kiểm tra đúng nguyên nhân, báo rõ hạng mục và chi phí trước khi làm.
Thợ sẽ kiểm tra trực tiếp, chỉ rõ phần hỏng và giải thích vì sao cần sửa. Khách hàng biết rõ mình đang trả tiền cho hạng mục nào trước khi quyết định.
Trước khi bàn giao, thợ sẽ cấp nước và kiểm tra kỹ độ kín. Tỷ lệ tái lại rất thấp; nếu vẫn phát sinh trong phạm vi bảo hành, Điện Nước Bách Khoa Hà Nội sẽ hỗ trợ xử lý lại.
Điện Nước Bách Khoa Hà Nội ưu tiên điều phối thợ gần khu vực khách hàng. Các trường hợp vỡ ống, nước tràn hoặc ảnh hưởng sinh hoạt sẽ được ưu tiên xử lý sớm.
Sau khi sửa, thợ sẽ cấp nước, kiểm tra áp lực, độ kín và vị trí vừa xử lý. Chỉ khi không còn dấu hiệu rò hoặc thấm mới bàn giao.
Quy trình rõ ràng từ kiểm tra, báo giá, sửa chữa đến test lại trước bàn giao. Khách hàng biết rõ mình đang sửa gì và luôn có người hỗ trợ sau sửa.
Khóa van tổng, rồi gọi trực tiếp để thợ xuất phát sớm nhất. Hoặc gửi tình trạng để kỹ thuật liên hệ lại.
TỔNG ĐÀI 24/7
